Situation de la Branche Famille

    « Les années se suivent et se ressemblent… »

   • du service rendu aux allocataires,

   • des conditions de travail des salariés de la Branche Famille,

Le est toujours intervenu pour exiger que de véritables moyens soient donnés aux organismes pour sortir de la situation de marasme dans laquelle les pouvoirs publics, via les différentes C.O.G., les ont placés.

Rappelons-nous, il y a quelque temps, le avait même établi un véritable bulletin d’alerte météorologique pour décrire cette situation cataclysmique…

L’année 2010 débute et constat est fait pour affirmer que la Branche Famille est à nouveau

en état d’asphyxie « niveau rouge ».

En 2009, par des heures supplémentaires volontaires ou obligatoires, des recrutements en CDD, des rachats de CET, des fermetures partielles d’accueil, des appels à la solidarité inter organismes (l’ ARC), etc…, auxquels les Directions avaient été obligées d’avoir recours, les CAF ont vu les chiffres s’améliorer.

Mais cela n’a été qu’une accalmie et on assiste actuellement à une remontée spectaculaire des stocks, ce qui amène de nouveau les Directions à imposer les mêmes dispositifs pour 2010…, et sans l’assentiment des personnels, bien sûr, qui sont de fait, démotivés.

Quelle en est la cause ? Une charge de travail en augmentation permanente :

   +40% de courriers,    +25% d’appels téléphoniques,    +20% de visites à l’accueil.

Il ne s’agit pas de difficultés conjoncturelles, mais bel et bien d’une situation structurelle durable.

Et ce ne sont pas les 1257 postes supplémentaires attribués, dans le cadre de la COG 2009/2012, lors de la mise en place du RSA, qui ont amélioré la situation.

Les embauches en CDD, les heures supplémentaires obligatoires ou pas, les fermetures

d’accueil, etc…, doivent être converties en embauches pérennes, c’est une évidence.

Le exige de la CNAF d’intervenir auprès du Ministère pour que des décisions en ce sens soient prises, excluant de simples déclarations d’intention.

Aujourd’hui, les objectifs imposés sont irréalistes, irraisonnables et irréalisables.

Demain, la réforme de l’AAH, la mise en place du « RSA jeune » vont aggraver la tension.

Les allocataires subissent de plein fouet ces dysfonctionnements.

Les personnels, placés en front office, sont même contraints de justifier l’injustifiable.

Le mépris avec lequel les pouvoirs publics répondent aux inquiétudes est édifiant :

   * classification en berne,

   * négociation salariale 2010 : +0,50% au 1er juillet…

De qui se moque-t-on ?

Le appelle à la mobilisation de l’ensemble des salariés, Employés, Cadres, Agents de Direction, pour obliger les Pouvoirs Publics à assumer leurs responsabilités en donnant de véritables moyens à une « institution » comme la branche famille effectivement apte avec d’autres à apaiser les effets d’une crise financière sans précédent, incontrôlable par sa gravité et sa durée.

Jean-Pierre GARCIA  
                       Secrétaire National